condiciones generales de contratación

condiciones generales de contratación

Con el envío de un pedido EL CLIENTE ACEPTA LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

PRECIOS:

Los precios son en Euros e incluyen el IVA vigente en el momento de la compra.
En los pedidos a Melilla, Ceuta y Canarias los pedidos serán exentos del IVA.

PEDIDOS:


El pedido mínimo es de €6.00

PLAZOS DE ENVIO:
Península: 2 días laborables
Baleares, Ceuta y Melilla: 6 días laborables
Canarias: 7 días laborables

GASTOS DE ENVIO

  • Península y Portugal: €2.99  - Pedido superiores a €30 sin gastos de envío.
  • Baleares: €6.50  - Pedido superiores a €75 sin gastos de envío.
  • Canarias, Ceuta y Melilla: €24.00  - Pedido superiores a €200 sin gastos de envío.
  • Otras zonas: Consultar.

(Precios con IVA incluido)
Toda gestión de Aduanas e impuestos derivados de estos dependerán exclusivamente del comprador.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
En nuestra web solo aparecen productos con stock en nuestros almacenes, sin embargo puede que por cualquier error en nuestros sistemas o por juntarse varios pedidos a la vez no nos quede stock al sacar tu pedido. En este caso inmediatamente contactaremos contigo para proponerte un cambio o devolverte el dinero que has pagado inmediatamente.

FORMAS DE PAGO
Tienes las siguientes formas de pago disponibles:

  • Tarjeta de Crédito MASTERCARD o VISA.
  • Transferencia o Ingreso Bancario

A favor de:

KOOK TIME PRODUCTS S.L.

Caixabank   
No. Cuenta: ES46 2100 7600 0422 0001 8381
En caso de esta forma de pago sugerimos que se ponga en el concepto del ingreso/transferencia el numero de tu pedido.

  • Contra reembolso (Esta forma de pago lleva de recargo de €3.00)
  • Cuenta Paypal

DEVOLUCIONES O CAMBIOS
Tienes un periodo de 7 días laborales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar la devolución o cambio de tu pedido, sea total o parcial.

Los productos deben ser devueltos a:
KOOK TIME PRODUCTS S.L.
Passeig del Penyal d'Ifach, 12-9
46980 Paterna
Valencia

Condiciones:

  1. En caso de cambio por roturas o taras a la recepción del pedido:

Contacte con nuestro servicio de atención al cliente
Tel: 96 390 41 77 Email: info@kookshop.es

        2. En cualquier otros caso:

  • El producto y su embalaje debe estar en perfecta condiciones. En ningún caso se aceptaran productos abiertos o usados.
  • Se debe incluir una copia de la factura con el envío.
  • Los gastos del transporte de la devolución/cambio siempre correrán a cargo del comprador.
  • La gestión de la devolución corre a cargo del comprador. Sugerimos usar correo certificado o courier. Si requieres nuestra asistencia puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente y te daremos alguna propuesta de courier y sus costes.
  • En cuanto los recibamos, revisaremos el estado de los productos y procederemos a la devolución del importe en un plazo máximo de 7 días. Nunca se devolverán los gastos logísticos incurridos en el envío.

GARANTÍA
Queda limitada pura y simplemente al reemplazo de las piezas reconocidas materialmente defectuosas por personal técnico de LA EMPRESA, sin indemnización alguna.

JURISDICCIÓN
El hecho de aceptación de nuestras condiciones generales de venta, implica, en caso de litigio, el sometimiento a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Valencia, con renuncia a su propio fuero.

TARIFA - CATÁLOGO
Esta tarifa-catálogo anula las anteriores. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar la tarifa cuantas veces sea necesario, sin compromiso de notificarlo a sus clientes previamente.

LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar total o parcialmente cualquier artículo que figura en esta tarifa, sin previo aviso.

Política de gestión de Cookies

Utilizamos cookies propias para el correcto funcionamiento del sitio. Además, se utilizan otras de terceros que analizan cómo se usan nuestros servicios para mejorar la experiencia de usuario, divulgar ofertas comerciales personalizadas o realizar análisis de sus hábitos de navegación. Pulse el botón para aceptarlas o “Configurar” para poder bloquearlas.

Puede revisar toda la información y retirar su consentimiento en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

Política de cookies Configurar

Confirme su elección

Si acepta, se guardarán cookies en su navegador que posteriormente podrán ser leídas. Estas cookies nunca le identificarán de forma directa, pero almacenarán información acerca de usted, de sus preferencias o su dispositivo y se usarán para darte una experiencia web más personalizada, tanto en rendimiento como a nivel comercial.

Cookies propias
Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros
Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Cookies necesarias
Aquellas que son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Esta categoría solo incluye cookies que garantizan funcionalidades básicas y características de seguridad del sitio web. Estas cookies no almacenan ninguna información personal.

Cookies no necesarias
Aquella que no necesarias para que el sitio web funcione y que se utilizan específicamente para otras finalidades.

Cookies técnicas
Aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que se utilizan para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de análisis
Son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Cookies funcionales
Son necesarias para mostrar correctamente la página web/App y garantizar el correcto funcionamiento del sitio. Son cookies que ayudan al usuario a tener una mejor experiencia de la navegación por el sitio. Un ejemplo de uso de este tipo de cookies son las que se utilizan para almacenar los datos de navegación de un determinado idioma.

Cookies de preferencias o personalización
Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.

Cookies publicitarias
Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Cookies sociales
Cookies de redes sociales externas, que se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) y que se generan únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada, se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.

Puede informarse de forma concreta sobre qué cookies estamos utilizando y cuál es la finalidad de cada una de ellas en nuestra Política de Cookies, donde también le explicaremos cómo puede retirar su consentimiento y eliminarlas de su navegador.

Si desea navegar solo con las cookies necesarias pulse: BLOQUEAR COOKIES
Volver