Política de protección de datos

Responsable del tratamiento

KOOK TIME PRODUCTS S.L., CIF B12863874, con domicilio en Avda. Científic Avel·lí Corma, 25A, 13, 12593 Moncofa (Castellón). Contacto para privacidad: ventas@kooktime.com. No hemos nombrado Delegado de Protección de Datos porque no estamos obligados a ello.

Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Finalidad Datos Base legal (RGPD art. 6) Cuánto tiempo los guardamos
Gestionar tu pedido: cobro, envío, factura, devoluciones y garantía Nombre, dirección, email, teléfono, datos del pedido Ejecución del contrato (6.1.b) Mientras dure la relación y después 6 años por obligaciones contables y fiscales
Tu cuenta de cliente Email, contraseña cifrada, direcciones, historial Ejecución del contrato (6.1.b) Hasta que borres la cuenta
Atender tus consultas Nombre, email, teléfono, mensaje Interés legítimo en responderte (6.1.f) 1 año desde la última comunicación
Boletín de novedades y ofertas Email Consentimiento (6.1.a) Hasta que te des de baja
Emails sobre productos parecidos a los que ya compraste Email, historial de compra Interés legítimo (LSSI art. 21.2) Hasta que te opongas
Cumplir obligaciones legales (facturación, consumo, Hacienda) Datos del pedido y de facturación Obligación legal (6.1.c) Plazos legales (6 años Código de Comercio; 4 años normativa tributaria)
Analítica y publicidad mediante cookies Ver Política de cookies Consentimiento (6.1.a) Ver Política de cookies

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti. Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para tramitar tu pedido o consulta.

A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, con contrato de encargado del tratamiento, y con las administraciones cuando la ley lo exige:

  • Plataforma de tienda online y ERP: Gestión Integral Online S.L. (Gesio)
  • Transporte: Correos Express (y UPS para envíos a Europa)
  • Pagos: CaixaBank, S.A. para tarjeta y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. para pagos con PayPal. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
  • Email: Google Ireland Ltd. (Gmail). Los boletines se envían desde Gesio.
  • Analítica y publicidad (solo si aceptas cookies): Google Ireland Ltd. (Google Analytics), Meta Platforms Ireland Ltd. (píxel de Meta) y Pinterest Europe Ltd. (etiqueta de Pinterest).
  • Asesoría contable y fiscal: Datali Group S.L.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos proveedores (Google, Meta, Pinterest y PayPal) pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento sin que afecte a lo tratado antes. Escríbenos a ventas@kooktime.com indicando qué derecho ejerces. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los datos y proveedores que cumplen el RGPD.

Menores

La tienda no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites tus datos.

Última actualización: 16 de octubre de 2026.

Política de gestión de Cookies

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